A Freelife Outdoorsport Gmbh. üzletszabályzata

Általános részvételi feltételek
1. A jelentkezés történhet írásban, telefonon vagy személyesen is, amit telefonon vagy írásban megerősítünk visszajelzésként.
2. Ha nem jelensz meg a lefoglalt időpontban, a túra árához sztornó illetéket számítunk fel. A túra előtt 7 nappal történő lemondásra 50% sztornó illetéket számítunk fel.
3. A pontos szolgáltatások a programban és a részletes információk között megtalálhatók. Minden rendezvény összlétszáma minimum 5 fő. Abban az esetben, ha nincs meg az 5 résztvevő, a lemondást 2 nappal a túra megkezdése előtt be kell jelenteni, ezt egy magánszemély is megteheti. Időpont változtatás további egyéni vagy csoportos foglalással lehetséges.
4. Minden vendégnek tisztában kell lennie azzal, hogy kiválasztott túrának fizikálisan és mentálisan megfelel (ld. a katalógus túráinál a feltételeket).
5. A gyógyszeres, alkoholos, kábítószeres befolyás alatt álló egyéneket kizárjuk a túrából.
6. A Freelife Outdoorsport GmbH túráinak minden résztvevője tisztában van azzal, hogy szabadtéri tevékenységen vesz részt, amely nem biztosítja egy szokványos kirándulás, utazás komfortérzetét és biztonságát. A túrákat jogosítvánnyal rendelkező túravezetők vezetik. A felszerelés megfelel a biztonsági előírásoknak. Minden túra pontosan megtervezett és előkészített. Minden túra előtt sor kerül egy átfogó felvilágosításra, amelyet a túravezető tart, azonban a kockázat sokrétű, és a baleset, sérülés nem zárható ki teljességgel. A Freelife Outdoorsport GmbH-val és a túravezetőkkel szemben támasztott kárigények és követelések durva hanyagságra és szándékosságra korlátozódnak. A Freelife Outdoorsport GmbH nem szavatolja azokat a károkat, melyek olyan tevékenységből származnak, amik a lefoglalt programban szerepelnek. A fogyasztóvédelmi törvény értelmében ezek az igények csak személyi sérülésekre vonatkoznak.
7. A vendég köteles betartani az összes biztonsági előírást és eszerint viselkedni a túra alatt is. A résztvevők kötelesek egymást segíteni.
8. A túravezetőnek jogában áll, hogy kizárja azokat a vendégeket, akik vétenek a szabályzat ellen, különösen azokat, akik nem tartják be a szükséges előírásokat. A túravezetőnek jogában áll a program megváltoztatása, bővítése vagy korlátozása előre nem látható körülmények miatt, amelyek a vendégek biztonságát veszélyeztethetik (pl.: magas vízállás, viharok, a résztvevők nem megfelelő képességei). A Freelife Sport und Abenteuer jogosult arra, hogy ezen körülmények fennállása esetén elálljon a szerződéstől.
9. A sérüléseket és károkat jelenteni kell a túravezetőnek.
10. A túrák időtartamát előzetesen mindig pontosan egyeztetni kell. A megjelölt időpontok csak iránymutatásként szolgálnak. A Freelife Outdoorsport GmbH nem vállal felelősséget ezen időpontok betartásáért
11. Az oda és visszautat részben privát teherautókkal oldjuk meg a túra területére. A szállítás nem része a programnak, ezért nem vállalunk kezességet a szállítás során keletkező károkért és sérülésekért.
12. A résztvevőkre az osztrák jogok érvényesek.
13. Az árak és programok változtatásának, és a nyomtatási hibák javításának jogát fenntartjuk.
14. Az 1-13-ig terjedő pontok minden Freelife Outdoorsport GmbH által vezetett túrára vonatkoznak. Külön szabályok vonatkoznak a következőkben felsorolt túrákra.

Külön szabályok a Freelife Rafting túrákra:
15. Előfeltétel a megfelelő úszni tudás folyóvizekben.
16. 6 éven aluli gyermekek nem vehetnek részt a túrán. 6-14 éves gyermekek csak legalább 19 éven felüli, alkalmas felnőtt kíséretében vehetnek részt. Az Enns folyó túráin csak 14. életévet betöltött személy vehet részt.
17. Az út során az utas felelősséget vállal azért, hogy a sisak állszíja be legyen csatolva és az úszómellény kapcsai be legyenek csatolva. Minden résztvevőnek ügyelnie kell arra, hogy a túrának megfelelő felszereléssel rendelkezzen. A túravezetőnek joga van ahhoz, hogy kizárja azokat a résztvevőket, akiknek hiányos a felszerelésük - ha ezen körülmény a résztvevő hanyagságára vezethető vissza.
18. A dohányzás és a hangoskodás tilos a túra során.
19. A szándékos károkozás a csónakban vagy a felszerelésben az utast terheli.
20. Az utasnak kötelessége közreműködni a csónak szállításában.
21. Az utas felelőssége, hogy a csónakba történő ki- és beszállás során különös figyelemmel járjon el, hiszen számolni kell sekély vízzel, csúszós kövekkel, különféle áramlatokkal és a csónak előrehaladásával is, amelyből számos baleset adódhat.

Külön szabályok a kajak, Adventure Raft, River Rider és kenutúrákra vonatkozóan:
22. Az 1-20-ig terjedő pontokon felül a következő pontok vonatkoznak ezekre a túrákra.
23. Minden vendégnek ügyelnie kell arra, hogy a csoport összességével szemkontaktusban maradjon. Adott esetben az alkalmas helyet tartania kell a szemkontaktus helyreállítása érdekében.
24. Partközelben a vízbe lógó fákat és ágakat el kell kerülni. Nyomatékosan utalunk rá, hogy a túravezető saját csónakjával kíséri a csapatot. A résztvevők maguk irányítják, saját felelősséggel a csónakjukat, az esetleges veszélyhelyzeteket kikerülve. A Freelife nem vállal felelősséget az ilyen túrák során keletkező károkért.

Külön szabályok a kanyoning túrákhoz:
25. Egy kanyon/völgy bejárása nagyrészt úttalan vidékeken történik, ahol különösen csúszós ösvényekkel is számolni kell, ez megköveteli a résztvevőktől a körültekintő odafigyelést. A túravezető megmutatja, hogyan kell az ilyen helyeken mozogni.
26. Szakadékos területeken csak kibiztosítva és a vezető felügyeletével lehet közlekedni, valamint számolni kell a sziklaomlás veszélyével is.
27. Minden résztvevőnek ügyelnie kel arra, hogy a csapat többi tagjával és a vezetővel tartsa a szemkontaktust.
28. Kanyontúráknál speciális felszerelés szükségeltetik. Minden résztvevő elsajátítja a túra előtt és során a felszereléssel való bánásmódot. Fontos a körültekintő és elővigyázatos bánásmód.
29. Leugrani csak a túravezető kifejezett engedélyével lehet, aki elmondja a pontos utasításokat ezzel kapcsolatban. Vízmedreknél számolni kell a változó vízszinttel is, emiatt csak arra a helyre lehet ugrani, amit a vezető megmutat. Nem lehet a vendég becslésére hagyatkozni ezzel kapcsolatban, a túravezetőt kell megkérdezni, aki köteles alternatív lehetőségeket keresni a magasságkülönbségek áthidalására. Minden résztvevő köteles figyelni arra, hogy biztos, csúszásmentes helyet válasszon az elrugaszkodáshoz, kezét testéhez szorítsa, és csak lábbal ugorjon el. Ez alapvetően azért fontos, hogy lábbal érkezzen a talajra, ezért is kell lábbal elrugaszkodnia. A folyómederben történő csúszásnál fontos a hátradöntött testtartás, előrehajtott fejjel és összekulcsolt kezekkel. Minden résztvevő hozzon magával bokáig érő, csúszásmentes túracipőt.
30. Minden vendégnek ügyelnie kell arra, hogy az öv, sisak, karabiner mindig biztonságosan be van-e csatolva. A rendellenességeket jelenteni kell a túravezetőnél. Minden résztvevőnek tekintettel kell lennie a többiekre, és a túravezető kérésére megfelelő segítségnyújtást kell nyújtania.

Külön szabályok a Freelife túrákra vonatkozóan:
31. Minden túra pontos feltétele és a szolgáltatások megtalálhatók az aktuális részletes programok között.
32. Az általános utazási feltételek (1992-tól) érvényesek.

Külön szabályok Freelife felszerelések kölcsönzésével kapcsolatban:
33. A Freelife Sport und Abenteuer-től való felszerelés kölcsönzés túravezető független, mindenki saját felelőssége. A károkért a cég nem vállal kezességet.
34. Azokért a károkért, amelyek a felszerelésben keletkeznek, a kölcsönző felel.

Külön szabályok a magaskötélpályához és a Fun-Olimpiade-hoz
35. A magaskötélpálya használata csak túravezető utasításai alapján lehetséges.
36. A résztvevők felelősek azért, hogy 2 biztonsági karabiner a sárgával jelzett biztosítókötéllel mindig össze legyen kapcsolva.